塔吉特将在新任首席执行官的带领下尝试扭亏为盈。
塔吉特公司业绩陷入低迷，行业竞争日趋激烈，而其总部所在地明尼阿波利斯市，正因联邦政府大规模移民执法行动陷入危机。
对于新任首席执行官而言，这是一个艰难的上任时刻。
迈克尔・菲德尔克于周日正式出任塔吉特首席执行官。2003 年，菲德尔克以实习生身份入职塔吉特，自此在公司一步步晋升。
他在周一发布的公开信中表示：“我们有许多切实的工作亟待推进，也同样清楚眼前的发展机遇。”
菲德尔克的目标，是重塑塔吉特曾被称作 “精致版塔吉特” 的品牌形象 —— 以亲民价格提供时尚的服饰与家居用品。
多年来，塔吉特门店内既有热门设计师品牌，也有 Threshold、All in Motion、Cat & Jack 等自有品牌。这家大型零售商吸引了众多消费者，而为低龄儿童购物的中等收入母亲群体，是其核心客群。
疫情期间，消费者争相抢购生活必需品、家居用品等商品，塔吉特的业绩迎来爆发式增长，但此后便开始走下坡路。
2022 至 2023 年，创数十年新高的通胀挤压了消费者的预算，迫使他们削减非必需消费，塔吉特也因此积压了大量滞销的枕头、笔记本电脑等商品。
此外，塔吉特还难以维持门店整洁，部分商品时常缺货。消费者抱怨结账队伍过长、门店人手不足，去年部分门店甚至连重要节假日的备货筹备工作都未能按时完成。
与此同时，来自亚马逊、沃尔玛、开市客的竞争愈演愈烈。这些企业规模远超塔吉特，并凭借规模优势压低价格、吸引消费者。
过去三年，塔吉特营收陷入停滞，股价累计下跌近 30%。
R5 资本零售行业分析师斯科特・穆什金表示：“这是一项艰巨的工作，公司有太多问题需要解决。”
明尼阿波利斯的联邦执法行动风波
菲德尔克还需应对明尼阿波利斯市紧张的政治局势。
近一个月来，特朗普政府在明尼阿波利斯开展移民严查行动，且联邦执法人员在当地枪杀两名美国公民，塔吉特与明尼苏达州其他大型企业均面临压力，被要求对此事作出回应。
塔吉特在明尼阿波利斯 - 圣保罗双城地区拥有 50 余家门店。此前，该公司两名员工在明尼苏达州里奇菲尔德市的一家门店被捕，此后当地多家塔吉特门店前都聚集了抗议者，要求公司谴责联邦政府的移民执法行动。
周一，菲德尔克到岗首日，抗议者再次聚集在塔吉特总部外，敦促公司要求美国移民与海关执法局撤出明尼苏达州。
这对塔吉特而言是个棘手的处境。前任首席执行官布莱恩・科内尔任内，公司曾明确表态支持种族多元与性少数群体权利，这些立场遭到保守派消费者的反对，而当公司后续有所退缩时，又让进步派消费者倍感失望。
1 月 24 日亚历克斯・普雷蒂遭枪杀后，塔吉特与明尼苏达州数十家企业联合发表声明，呼吁 “立即缓和紧张局势”，并要求 “州、地方及联邦官员通力合作，找到切实的解决方案”。
菲德尔克也在另一份致员工的视频信中，提及明尼阿波利斯市发生的这起 “令人无比痛心的” 暴力事件，并为因该事件受到冲击的员工提供相关帮扶资源与支持。
扭亏为盈战略
菲德尔克的扭亏计划将聚焦于推出新品牌、翻新门店。
塔吉特将把资本支出增加 25% 至 50 亿美元，用于改善门店运营、优化商品品类与升级技术。
近期，塔吉特在纽约时尚街区苏荷区开设了一家新店，店内汇集了时尚服饰、设计师联名款及美妆产品。公司将以这家门店为试点，测试各类新运营模式，未来或将在全美推广。
菲德尔克在周一的公开信中表示，消费者想要的是 “设计精良、性价比高的产品，以及舒心的购物体验”。“这正是塔吉特一直以来的优势所在，也是我们推进各项重要工作的根本。”
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责任编辑：郭明煜
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